Poštovani posetioci i korisnici,

Prilikom naručivanja proizvoda iz ponude Internet Prodavnice potrebno je ispratiti nekoliko koraka :

 -Upoznavanje sa osnovnim podacima Prodavca, Uslovima Korišćenja, Opštim Uslovima Poslovanja, pravom na reklamaciju i jednostrani raskid Ugovora i svim pravima i obavezama Kupca koji proizilaze iz ovih regulativa, koje su na nedvosmislen i jasan način istaknute na sajtu.

 -Pronalaženje proizvoda koji želite da kupite
Kupovina se odvija dodavanjem pojedinačnih proizvoda u korpu. Postupak ubacivanja proizvoda u korpu možete ponavljati dok ne naručite sve što želite, a sadržaj korpe možete proveriti klikom na ikonicu korpe u gornjem desnom uglu.
Ukoliko vam je potrebna pomoć pri poručivanju, možete kontaktirati naš Korisnički Servis. Ukoliko imate bilo kakvu nedoumicu u pogledu robe za koju ste zainteresovani, ne oklevajte da nas kontaktirate, rado ćemo vam izaći u susret i odgovoriti na sva vaša pitanja.

 -Unos podataka o načinu dostave, plaćanja i mestu isporuke
Klikom na dugme “Nastavite sa plaćanjem” otvaraju Vam se opcije za izbor načina plaćanja i odabir adrese za dostavu. TR “FEHER MOTORS” trenutno podržava isključivo plaćanje pouzećem, koje podrazumeva plaćanje narudžbenice kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Plaćanje se vrši isključivo gotovinom. Prodavac se obavezuje da kupljenu robu isporuči Kupcu slanjem preko kurirske službe. Podaci o adresi se odnose na mesto isporuke vaše pošiljke i zbog toga Vas molimo da ih navedete što preciznije kako bi Vas kuriri koji uručuju pošiljke što lakše pronašli. U slučaju neispravno unetih podataka, može doći do vraćanja Vaše pošiljke i sporije isporuke. Ukoliko kupac želi dostavu određene kurirske kompanije ili potpuno drugačiji način dostave, svoj predlog mora navesti u rubrici “Napomene” prilikom popunjavanja narudžbenice. Naš Korisnički Servis će vas obavestiti putem telefonskog poziva o mogućnosti/nemogućnosti prihvatanja vašeg predloga. Isporuka kurirskom službom je moguća na teritoriji Republike Srbije, Bosne i Hercegovine, Severne Makedonije i Crne Gore. Pošiljke koje se dostavljaju u Crnu Goru, Severnu Makedoniju i Bosnu i Hercegovinu se ne plaćaju pouzećem nego na bankovni račun, pomoću instrukcije za plaćanje koja se elektronskom poštom šalje Kupcu. Za isporuke pošiljki u druge zemlje, molimo kontaktirajte naš Korisnički Servis, kako bi se zajednički razmotrile opcije dostave koje nam stoje na raspolaganju.

 -Pregled potvrde i praćenje Vaše narudžbenice
Nakon prijema porudžbine od strane Kupca, vrši se provera dostupnosti i ispravnosti artikala. Ukoliko su poručeni artikli dostupni, Kupcu se šalje potvrda o prijemu porudžbine i počinju da teku rokovi za isporuku. Ukoliko poručenog artikla nema na stanju, Kupac će biti obavešten o nedostupnosti artikla. Ukoliko mogućnosti dozvoljavaju, Prodavac će kontaktirati kupca i ponuditi mu sličan ili zamenski artikal.

 -Isporuka i plaćanje
Nakon preuzimanja paketa od strane kurirske službe, Kupcu će biti prosleđena poruka elektronskom poštom sa kodom pošiljke koju može pratiti na sajtu kurirske službe.
Rok isporuke iznosi 2-5 radnih dana, od dana izvršenja porudžbine od strane kupca.

TR “FEHER MOTORS” ne preuzima nikakvu odgovornost, niti može snositi bilo kakve troškove za kašnjenja ili neisporučivanje robe čiju krivicu snose organi kurirske službe. Molimo Vas za razumevanje, za retka, ali moguća kašnjenja u isporuci, uzevši u obzir da isporuka zavisi od eksternih službi koje nisu pod kontrolom TR “FEHER MOTORS”. Isporuke paketa se vrše samo radnim danima u periodu od 09.00h-19.00h.

Plaćanje se vrši pouzećem – gotovinom, istovremeno sa dostavljanjem robe Kupcu. Kupac je u obavezi da poručenu robu plati Prodavcu istovremeno sa isporukom naručene robe. Troškovi dostave se posebno naplaćuju i Kupac ih plaća zajedno sa poručenim proizvodima. Prilikom dostavljanja robe, Kupcu će biti predat fiskalni račun, koji istovremeno predstavlja ugovorni dokument. Prodavac neće snositi odgovornost, niti bilo kakve troškove usled nemogućnosti dostavljanja robe prouzrokovanih krivicom Kupca, poput pogrešno popunjene narudžbenice ili nedostupnosti Kupca prilikom prijema robe. Kupac je odgovoran za eventualnu štetu koja može nastati propuštanjem da preuzme robu koju mu je poslao Prodavac u skladu sa Ugovorom. Pod štetom se podrazumeva oštećenje na robi, kao i troškovi koje Prodavac ima zbog propuštanja Kupca da preuzme robu, poput: troškova usluga kurirskih službi, troškova čuvanja robe, troškova prepakivanja robe.

Cene proizvoda su jasno istaknute na sajtu Prodavca. Prodavac zadržava pravo promene cena bez prethodnog obaveštavanja, kao i pravo dodavanja ili povlačenja iz ponude bilo kog artikla u svakom trenutku.
TR “FEHER MOTORS” nije obveznik PDV.